Foire aux questions

Foire aux questions

Trouvez les réponses à vos questions sur nos solutions de télésurveillance et de sécurité.

  • Quelle est l’utilité d’installer un détecteur de fumée connecté à mon système de télésurveillance entreprise ?

    Systèmes de sécurité électronique / Détection incendie

    L’avantage est qu’en cas de départ d’incendie, les opérateurs Nexecur sont alertés même si vous n’êtes pas sur les lieux. Voici la procédure : Lors du déclenchement de notre détecteur de fumée connecté, une alarme se déclenche. Parallèlement une alerte est envoyée à l’opérateur de télésurveillance. Celui-ci constate le départ d’incendie en visualisant les vidéos des détecteurs placés dans vos locaux puis alerte aussitôt les services de secours ainsi que vous-même. Sachez que notre détecteur de fumée fonctionne même si votre système de télésurveillance entreprise n’est pas activé.

  • Quelles sont les fonctionnalités de l’application Mon Nexecur ?

    Systèmes de sécurité électronique / Application mobile

    L’application smartphone Mon Nexecur sert à savoir si votre système d'alarme est activé ou désactivé en temps réel (date et heure), activer et désactiver l'alarme ou que vous soyez, consulter l’historique des événements. SI vous souscrivez à l'option vidéo streaming, vous pourrez également visualiser l'intérieur de vos locaux en direct. Si votre mobile est compatible, vous pouvez télécharger gratuitement l’application Nexecur sur l'App Store ou sur Google Play.

  • Comment puis-je être sûr que l’application mobile est sécurisée ?

    Systèmes de sécurité électronique / Application mobile

    L’application smartphone Nexecur est inutilisable sans l'avoir activée auparavant. Elle s'active en renseignant deux champs uniques pour chaque abonné : - Code raccordement : ce numéro identifie votre système d’alarme à votre entreprise - Code PIN : ce code vous est fourni suite à la souscription de l’application. Il vous sera demandé pour l’activation de l’application smartphone et aussi à chaque ouverture de l’application.